Livecrowd Mobility legt zich toe op het toepassen van online en social media in het verkeersmanagement domein.

Livecrowd Mobility is ontstaan uit de service Livecrowd: een digitale personal assistent bij grote evenementen zoals popconcerten en festivals welke gebruik maakt van online en social media (zoals Google, Facebook, Whatsapp, Twitter). Met een community (specifiek per evenement) van soms duizenden personen per avond heeft Livecrowd over de afgelopen 3 jaar honderden concerten en festivals gedaan, met vele duizenden zeer tevreden gebruikers die op al hun vragen een snel en persoonlijk antwoord ontvingen.

De interactie die zo ontstond was de inspiratie voor livecrowd mobility. Met Livecrowd Mobility bereiken we via social media grote groepen weggebruikers (eerst geofencen buiten op straat, daarna benaderen op social). Daarnaast kunnen we, omdat we GoogleDeveloper zijn, via GoogleMaps en Waze weggebruikers realtime adviseren over de beste (door de wegbeheerder bepaalde) route.

Enkele projecten die Livecrowd Mobility deed waren direct succesvol, denk bijvoorbeeld aan de PPA-Zuidoost, of aan de Minder-Hinder weekends van SAA.


Wat We doen

Traffic

  • Identificeren doelgroepen via geofence
  • Contact leggen via social media
  • (Persoonlijke) interactie: informeren, adviseren, assisteren, evalueren
  • Real-time routekeuze beinvloeding via Google/Waze
  • Verkeerskundige inzichten
  • Social Trafficmanagement Dashboard

Experience

  • Customer Service

  • Personal Assistant

  • FAQ based

  • Pre-Post & On event

  • Insane Service

Content

  • 360-content

  • AR/VR

  • Social Campaigns

  • Online Visibility

  • Virtueel bezoekerscentrum

Social Mobility

Mobility app displayed on iphone
Voorbereiden social campagne
  • Geofences op specifieke routes/locaties
  • Landingspagina (aansluiten bij bestaande pagina’s)
Gericht benaderen van doelgroepen
  • bewoners en automobillisten (verschillende categorieën)
Pré/On/Post trip contact met doelgroepen
  • via hun eigen platform
  • éénrichting of interactief
  • beïnvloeden Google en Waze route-advies
Communicatie is gericht op
  • Mobiliteit advies: ander tijdstip, andere modaliteit
  • Route advies: neem een andere route
  • FAQ: snelle en accurate assistent
Evaluatie (ook tussentijds om bij te sturen)
  • Ook weer via eigen platform (hoge respons)
  • Harde cijfers: i.s.m. wegbeheerder/aannemer